Una experiencia de cliente sin contacto
¿Pueden el sector hotelero y el distanciamiento social reconciliarse para proporcionar una mejor experiencia al cliente?
"Una nueva experiencia de cliente con operaciones sin contacto" explora cómo:
- Proporcionar una mejor experiencia al cliente y limitar las interacciones cara a cara con el personal del hotel
- Ofrecer servicios y automatización de habitaciones para reducir el contacto físico y con los dispositivos
- Mejorar las operaciones para controlar el impacto en los costes y la cadena hotelera
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